1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Médiation Picardie
Adresse : 21, Square Jules Bocquet – 80000 Amiens
E-mail : contact@mediationpicardie.fr
Téléphone : 03 22 22 04 24
3. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone)
Données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de visite, etc.)
Données liées aux formulaires (messages envoyés, demandes de contact)
4. Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les cas suivants :
Répondre à vos demandes de contact
Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site
Respecter nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement (formulaires)
L’exécution d’un contrat (prestations demandées)
Nos obligations légales et réglementaires
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement àMédiation Picardie et ne sont en aucun cas revendues à des tiers. Certains sous-traitants techniques (hébergement, maintenance, outils d’analytique) peuvent y avoir accès, dans le respect du RGPD.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum
8. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via le bandeau cookies.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification et de suppression
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@mediationpicardie.fr.
10. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès ou la divulgation non autorisée.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à : contact@mediationpicardie.fr